Noteikumi un nosacījumi

SIA “Dormers”, reģ. nr. Nr. 43603033691, Bauska, Slimnīcas iela 1-7, LV-3901 , turpmāk tekstā - interneta veikals nodrošina tīmekļa vietnē pieejamo saturu un piegādā preces/pakalpojumus saskaņā ar turpmāk izklāstītajiem lietošanas noteikumiem.

1. Vispārīgi noteikumi

Ja patērētājs iegādājas preces/pakalpojumus, izmantojot tīmekļa vietni, tad šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par distances līgumu un uz to attiecas Latvijas Republikas tiesību akti, kas regulē distances līgumu, tostarp, bet ne tikai, Latvijas Republikas “Patērētāju tiesību aizsardzības likums”, Latvijas Republikas Ministru kabineta noteikumi “Noteikumi par distances līgumiem” u.c.

2. Iepirkumu veikšana

Interneta veikalā pārdoto produktu cenas un specifikācijas ir norādītas pie produktiem. Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamos produktus iepirkumu grozā. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties piemērotāko piegādes veidu. Pēc tam ekrānā tiek parādīta kopējā pasūtījuma summa ar piegādi. Veiciet pirkuma apmaksu, lai pabeigtu pasūtījumu.

3. Maksājumu noteikumi

Norēķinu valūta vietnē ir eiro. Par pirkumu ir iespējams norēķināties, izvēloties maksājumu platformas makecommerce.lv, Maksekeskus AS, piedāvātās maksājumu metodes:

- Latvijas bankas tiešsaistes maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele un Luminor
- Igaunijas tiešsaistes bankas maksājumi: Swedbank, SEB, Luminor
- Lietuvas internetbankas maksājumi: Swedbank, SEB un Luminor
- Visa/Mastercard karšu maksājumi.

NB! Izmantojot internetbankas maksājumu metodi, apstipriniet pasūtījumu un noklikšķiniet uz pogas “Atgriezties pie tirgotāja”. Maksājumu veikšanai nepieciešamie personas dati tiek nodoti licencētajai maksājumu iestādei Maksekeskus AS. Līgums stājas spēkā pēc veiksmīga maksājuma veikšanas uz interneta veikala bankas kontu. Ja kāda iemesla dēļ nebūs iespējams izpildīt pasūtījumu, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.

4. Piegādes noteikumi

Preces tiek piegādātas uz šādām valstīm: Latvija, Igaunija, Lietuva. Iegādātās preces tiek piegādātas, izmantojot paku partneri. Visas nodevas un nodokļi, kas jāmaksā, lai saņemtu sūtījumu piegādes galamērķī, jāsedz Pircējam. Piegādes izmaksas tiek parādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Iegādātās preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto adresi 1 - 4 darba dienu laikā. Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības nosūtīt preces līdz 45 kalendārajām dienām pēc pircēja informēšanas.

5. Atteikuma tiesības

5.1. Ja pircējs ir fiziska persona, saskaņā ar normatīvajiem aktiem viņam ir tiesības izmantot atteikuma tiesības 14 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas brīža. Pircējam nekavējoties jāinformē Pārdevējs par šo tiesību izmantošanu, nosūtot rakstisku pieteikumu uz Pārdevēja e-pasta adresi oakabbq@gmail.com.

5.2. Pircējs sedz visas izmaksas, kas saistītas ar pasūtīto preču atgriešanu/nosūtīšanu uz tirdzniecības vietu.

5.3. Atgriežot preces tirdzniecības vietā, tām jābūt oriģinālajā iepakojumā, neatvērtām, ar derīgu preces derīguma termiņu/termiņu. Ja Pircējs nevar izpildīt iepriekš minētās preču atgriešanas prasības, Pārdevējs patur tiesības neatmaksāt Pircējam naudu par atgrieztajām precēm.

5.4. Par preci samaksātā nauda, ja Pircējs ir izmantojis atteikuma tiesības, ieskaitot piegādes maksu, tiek atmaksāta Pircēja kontā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad Pircējs ir saņēmis paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu, un atpakaļ nosūtīto preču saņemšanas dienas.

6. Patērētāja tiesības attiecībā uz neatbilstīgām precēm

Interneta veikals ir atbildīgs par Pircējam pārdoto preču neatbilstību līguma noteikumiem vai defektiem, kas radušies 6 mēnešu laikā pēc preču piegādes dienas klientam vai ir bijuši piegādes brīdī, ja šāds pieņēmums nav pretrunā ar lietas īpašībām vai trūkumiem. Pircējam nekavējoties, 2 mēnešu laikā pēc preces neatbilstības konstatēšanas, jāinformē Pārdevējs par preces neatbilstību, t.i., jāiesniedz pretenzija. Pircējs var iesniegt sūdzību, sazinoties ar interneta veikalu oakabbq@gmail.com.

Interneta veikals nav atbildīgs par defektiem, kas radušies pēc preču piegādes Pircējam. Ja iegādātajām precēm ir defekti, par kuriem atbild Pārdevējs, Pircējam ir tiesības pieprasīt preču defektu novēršanu vai apmaiņu pret jaunām precēm bez maksas.

Ja preces nav iespējams salabot vai aizstāt, Pārdevējs atmaksā Pircējam visus Distances līgumā paredzētos maksājumus. Pārdevējs 15 dienu laikā sniedz rakstisku atbildi uz patērētāja sūdzību.

7. Pircēja personas datu apstrāde

Interneta veikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus pircējs ievada, pasūtot preces, piemēram, vārdu, uzvārdu, e-pastu u. c. Lai nodrošinātu preču piegādi, interneta veikals nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējam(-iem). Ja esat skaidri piekritis saņemt mūsu mārketinga paziņojumus, tostarp jaunumus, mēs varam laiku pa laikam sazināties ar jums, sniedzot informāciju par mūsu pakalpojumiem un jaunākajiem piedāvājumiem. Šim nolūkam mēs varam apstrādāt jūsu e-pasta adresi, ko jūs norādījāt, piesakoties mārketinga saziņas saņemšanai. Pircējam ir iespēja atteikties no mārketinga saziņas, paziņojot mums par to uz oakabbq@gmail.com.

8. Strīdu izšķiršanas procedūra

Jautājumos, kas nav apskatīti šajos noteikumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus. Visus strīdus starp Pārdevēju un Pircēju puses risina savstarpēju pārrunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu nav iespējams atrisināt sarunu vai sarakstes ceļā, Puses strīdu risina Latvijas Republikas tiesā, ievērojot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus. Strīdi starp Pircēju (patērētāju) un Pārdevēju var tikt nodoti izšķiršanai Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai Latvijas Republikas tiesā. Pircējam ir arī tiesības vērsties Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas institūcijās.